Une entrée bien préparée.
Client, véhicule, motif de visite, état et photos : le parcours vous guide jusqu’au rapport de réception et à la signature.
Le devis reste facultatif à l’entrée.
LE LOGICIEL DE RÉCEPTION ET DE SUIVI POUR VOTRE GARAGE
Chaque véhicule,
un dossier clair.
Du rendez-vous à la remise des clés, rassemblez les informations, les constats et les accords du client. Toute votre équipe suit le même dossier.
Sur PC et AndroidPhotos et documents réunisUn parcours guidé
Moins d’informations dispersées.
Plus de clarté, à chaque étape.
01 Accueillir
02 Documenter
03 Restituer
LES NOUVEAUTÉS D’ATELIER SÛR
Préparation des pièces · v0.9.41Les bonnes pièces,
avant l’arrivée du véhicule.
Préparez les pièces dès la prise de rendez-vous. Retrouvez les commandes en attente et les livraisons à surveiller pour que votre équipe dispose de ce qu’il faut le jour prévu.
Essayer l’agendaSur PC et Android. Sur téléphone, faites défiler les jours horizontalement ou choisissez la vue Jour. L’agenda se partage entre les appareils du garage connecté ; la démonstration reste locale.
- Les pièces, dès le rendez-vous.
- Indiquez ce qu’il faut prévoir, en quelle quantité et auprès de quel fournisseur. Distinguez les pièces à commander, commandées et disponibles.
- Une alerte avant l’arrivée.
- Choisissez le délai de rappel dans l’accueil et l’agenda. Une livraison en retard ou attendue après le rendez-vous est signalée pour vous aider à anticiper.
- Tout est prêt pour la réception.
- Marquez les pièces disponibles en un geste. À l’arrivée, commencez l’entrée avec les coordonnées, le véhicule et le motif déjà renseignés.
DU COMPTOIR À L’ATELIER
Un fil conducteur.
Du début à la fin.
Votre équipe prépare l’entrée, documente l’intervention et partage avec le client les éléments qui le concernent.
Des constats qui restent.
Ajoutez les photos des pièces, les observations et les relevés de diagnostic. Préparez les opérations et les devis nécessaires.
Les travaux ajoutés demandent un nouvel accord.
Un dossier à retrouver.
Conservez les rapports et les médias, partagez les documents utiles et retrouvez l’historique du client et de ses véhicules.
Des copies de documents accessibles sur le PC.
LE PC AU COMPTOIR. LE TÉLÉPHONE PRÈS DU VÉHICULE.
Chacun son poste.
Un même suivi.
Commencez la réception sur ordinateur, prenez les photos sur téléphone et retrouvez le dossier partagé avec votre équipe.
La synchronisation nécessite un compte garage activé et une connexion Internet. La démonstration utilise des données locales séparées.
Les réponses à vos questionsPhotos, vidéos et diagnostic
Documentez l’état du véhicule et les défauts constatés pendant la prise en charge.
Vos prestations, vos tarifs
Configurez les opérations de votre garage, au forfait ou selon une durée.
Les accords du client
Partagez un devis par lien privé pour recueillir les choix et la signature du client.
VOTRE ATELIER A DU CARACTÈRE
Trois ambiances.
Les mêmes fonctions.
Concession, atelier de diagnostic ou restauration : choisissez les couleurs et les sons qui vous ressemblent.
Est-ce que je peux essayer gratuitement ?
Oui. Le logiciel propose une démonstration gratuite, avec des données d’essai locales. La synchronisation et l’export professionnel ne sont pas inclus dans cette démonstration. Contactez-nous pour organiser un essai de la version pilote.
Comment fonctionne l’accès professionnel ?
Il nécessite un compte garage et une licence activée par l’éditeur. Les conditions commerciales seront précisées avant toute offre payante. Aucun abonnement payant n’est souscrit depuis ce site.
Comment organiser la semaine de l’atelier ?
La vue Semaine présente les sept jours avec les heures à gauche. Les rendez-vous suivent leur durée et ceux qui ont lieu en même temps restent visibles côte à côte. Sélectionnez un créneau pour préparer un rendez-vous, ou ouvrez un rendez-vous existant pour consulter ses détails et le modifier. La vue Jour reste disponible ; sur téléphone, vous pouvez aussi faire défiler la semaine horizontalement.
Comment suivre les pièces avant un rendez-vous ?
Dans le rendez-vous, indiquez si des pièces sont nécessaires, puis renseignez leur quantité, leur état et la date de livraison prévue. Un rappel apparaît dans l’accueil et l’agenda selon le délai choisi. L’alerte disparaît quand tout est disponible. Ces rappels sont visibles dans le logiciel ; ils ne passent aucune commande et n’envoient pas de notification quand l’application est fermée.
Comment passer d’un rendez-vous à l’entrée du véhicule ?
Ouvrez le rendez-vous dans l’agenda, puis choisissez « Commencer l’entrée ». Les coordonnées du client, son véhicule et le motif de visite sont repris dans la réception. Votre équipe vérifie les informations, complète le kilométrage, les constats et les photos, puis recueille la signature à l’arrivée.
Le client doit-il installer une application ?
Le client peut consulter les documents partagés et répondre à un devis depuis un lien privé, sans installer Atelier Sûr. La réception du véhicule et l’autorisation d’intervenir sont deux étapes distinctes.
Où sont conservés les dossiers ?
Les données sont conservées sur les appareils et, pour un garage connecté, synchronisées avec le service Atelier Sûr hébergé chez OVHcloud. Des rapports et médias peuvent aussi être classés dans le dossier Documents du PC.
Les e-mails et SMS sont-ils automatiques ?
La version pilote permet de préparer les messages et les liens privés avec votre messagerie ou l’application SMS du téléphone. L’envoi automatique centralisé d’e-mails et de SMS n’est pas encore activé.
Le logiciel est-il déjà sur Microsoft Store ?
Pas encore. Le compte éditeur est en cours de vérification chez Microsoft. Le téléchargement depuis le Store sera proposé ici après la validation et la publication de l’application.
VERSION PILOTE
Faisons le tour
de votre futur atelier.
Découvrez le logiciel et échangeons sur les besoins de votre équipe.
Demander un essai contact@ateliersur.frVotre messagerie s’ouvre. Aucun compte n’est créé automatiquement.